En Cyber Lomas Altas respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos. Al usar este sitio web, aceptas las prácticas descritas aquí.
Información que recopilamos
Podemos recopilar información de las siguientes maneras:
1. Información que tú proporcionas
Al completar el formulario de contacto o comunicarte con nosotros por WhatsApp o correo electrónico, podemos recibir:
- Nombre
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Mensajes o detalles relacionados con tu consulta
2. Información automática
Nuestro sitio puede recopilar datos técnicos como:
- Dirección IP
- Navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo en el sitio
- Cookies necesarias para el funcionamiento básico del sitio
No utilizamos esta información para identificarte de manera individual.
Finalidad del uso de datos
Utilizamos la información recopilada para:
- Responder tus mensajes y solicitudes de contacto
- Brindar soporte técnico o información sobre nuestros servicios
- Mejorar el funcionamiento y seguridad del sitio
- Gestionar comunicaciones relacionadas con tu consulta
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros.
Uso de WhatsApp
Si decides contactarnos por WhatsApp, recuerda que este servicio pertenece a Meta Platforms. Tus mensajes estarán sujetos a las políticas de privacidad de WhatsApp. Te recomendamos revisar sus términos si deseas más información.
Cookies
Nuestro sitio puede utilizar cookies técnicas para:
- Mejorar el funcionamiento del sitio
- Recordar tus preferencias básicas
- Analizar el uso general del sitio (sin identificar usuarios)
Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.
Terceros y servicios externos
Podemos usar herramientas de terceros como:
- Google Maps (para mostrar nuestra ubicación)
- Trustindex o servicios similares para mostrar opiniones
- WhatsApp API para enlaces directos
Estas herramientas pueden recopilar información técnica (como IP o datos del navegador) según sus propios términos.
Cyber Lomas Altas no comparte tus datos personales directamente con estos servicios.
Seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger tu información, pero ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos no enviar información confidencial mediante formularios o mensajes.
Retención de datos
Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para responder a tu consulta o brindar el servicio solicitado.
Puedes pedirnos la eliminación de tu información cuando lo desees.
Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento:
- Acceso a los datos que tenemos sobre ti
- Corrección de información incorrecta
- Eliminación de tus datos
Para ejercer estos derechos, escríbenos a:
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con fecha de actualización.
Última actualización: 02 de diciembre de 2025
Contacto
Si tienes dudas sobre esta política, puedes contactarnos en:
Cyber Lomas Altas
Paseo de Lomas Altas 4872-A
Zapopan, Jalisco, 45119
📧 info@cyberlomasaltas.com
📱 WhatsApp: +52 33 1437 5386